Raiffeisen Bank România a atras cu 44% mai mulți clienți noi de retail în primul semestru din 2026, iar numărul persoanelor înrolate complet online a crescut cu 110%. Baza totală a ajuns la aproape 2,4 milioane de clienți, potrivit rezultatelor financiare prezentate de Wall-Street.ro.
Volumul creditelor nete a avansat cu 14%, până la 52,1 miliarde de lei, iar activele totale au urcat la 91,8 miliarde de lei. Banca a obținut un profit net de 849 milioane de lei, cu 5,2% sub rezultatul din perioada similară a anului trecut, în timp ce cheltuielile operaționale au crescut cu 5%.
Canalele digitale schimbă achiziția de clienți
Înrolarea de la distanță reduce costul deschiderii unui cont și permite băncii să ajungă în localități unde nu are sucursale. Raiffeisen operează 264 de agenții, dar aplicațiile și fluxurile online devin principalul motor de extindere. Divizia dedicată antreprenorilor a atras cu 70% mai mulți clienți noi, iar majoritatea au ales procese digitale.
Portofoliul de credite pentru investiții al companiilor medii a crescut cu 29%, iar stocul total al segmentului a avansat cu 16%. Aceste cifre sugerează că cererea de finanțare rămâne activă în anumite zone ale economiei, chiar dacă dobânzile și incertitudinea fiscală limitează apetitul general.
Creștere cu presiune asupra profitului
Expansiunea bilanțului nu s-a transformat într-un profit mai mare, deoarece costurile și concurența pentru depozite au apăsat marjele. Pentru bancă, provocarea este monetizarea bazei digitale prin plăți, economisire și investiții, fără creșterea riscului de credit. Pentru clienți, concurența dintre bănci poate aduce produse mai simple și dobânzi mai atractive.
Indicatorii digitali contează numai dacă sunt însoțiți de satisfacție și utilizare activă. Un client deschis online poate rămâne inactiv sau poate folosi banca doar pentru o ofertă promoțională. Raiffeisen va urmări probabil tranzacțiile, economiile și produsele contractate, nu doar numărul brut de conturi create.
Evoluția depozitelor și costul riscului vor arăta dacă extinderea a fost obținută fără presiuni excesive asupra bilanțului.