Cheltuielile firmelor pentru inteligență artificială au crescut de cinci ori într-un an
Companiile mijlocii din România au avut cea mai rapidă creștere a plăților pentru instrumente AI, într-o piață în care costul mediu pe utilizator rămâne mult peste cel al clienților individuali.
Cheltuielile clienților Revolut Business pentru produse și servicii de inteligență artificială au crescut cu 406% în 2026 față de anul trecut. Saltul arată că utilizarea AI a trecut de etapa experimentelor izolate și a intrat în bugetele curente ale companiilor, de la abonamente pentru generarea de texte și cod până la instrumente de analiză și automatizare.
Potrivit analizei Revolut Business, realizată pe baza tranzacțiilor a aproximativ 850.000 de conturi de business între ianuarie 2023 și august 2026, firmele cheltuiesc în medie 416 dolari pentru fiecare utilizator de servicii AI. Pentru clienții individuali, media este de 42 de dolari. Diferența sugerează că firmele cumpără pachete profesionale, mai multe licențe și servicii integrate în fluxurile de lucru, nu doar acces ocazional la aplicații.
Microîntreprinderile reprezintă 77,9% dintre utilizatorii de produse AI identificați în eșantion, dar generează 59,7% din valoarea totală a plăților. Ponderea mare confirmă că accesul la tehnologie nu mai este rezervat companiilor mari. În același timp, arată că firmele mici intră de obicei cu bugete limitate și cu achiziții punctuale, în timp ce organizațiile mai mari extind mai repede numărul de licențe și aplicații.
În România, cea mai rapidă creștere a fost înregistrată de companiile mijlocii, ale căror cheltuieli pentru AI au urcat cu 440,2%. La întreprinderile mari avansul a fost de 254,8%, la cele mici de 246,5%, iar la microîntreprinderi de 224,4%, potrivit datelor preluate și de Business Magazin. Ritmul nu spune însă câtă productivitate a rezultat din aceste plăți; el măsoară adoptarea comercială, nu randamentul investiției.
Fidelitatea față de furnizori este ridicată. Analiza indică rate de retenție de 89,9% pentru OpenAI, 89,7% pentru Anthropic și 85,4% pentru Cursor. Serviciile de consultanță, IT și business însumează 66,4% din cheltuielile pentru AI, deși reprezintă numai 25,8% dintre companiile active din eșantion. Concentrarea este explicabilă prin ușurința cu care activitățile bazate pe texte, cod și date pot integra astfel de instrumente.
Contextul european rămâne mai puțin favorabil României. Eurostat arată că numai 5,2% dintre întreprinderile românești cu cel puțin zece angajați foloseau tehnologii AI în 2025, față de 20% la nivelul Uniunii Europene. Creșterea rapidă a plăților poate reduce o parte din acest decalaj, dar rezultatul depinde de instruirea angajaților, de calitatea datelor și de schimbarea proceselor interne. Un abonament nou poate fi cumpărat într-o zi; transformarea lui într-un câștig măsurabil de productivitate cere o organizare mai grea și mai lentă.